Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та використання персональних даних користувачів сервісу brumidel. Користування нашим сайтом означає повну згоду з умовами цієї політики.

brumidel зобов'язується захищати конфіденційність усіх персональних даних, які ви надаєте при користуванні нашими послугами консультацій з харчування.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
Медична інформація: дані про стан здоров'я, харчові алергії, хронічні захворювання (лише за вашою згодою)
Дані про харчування: інформація про раціон, харчові уподобання, цілі в харчуванні
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

Надання якісних консультацій з питань харчування
Розробки індивідуальних програм харчування
Зв'язку з вами для призначення консультацій
Відправки корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
Покращення якості наших послуг
Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

Вашої явної згоди на обробку персональних даних
Необхідності виконання договору на надання послуг
Законних інтересів нашої компанії щодо покращення послуг
Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо, НЕ передаємо та НЕ розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

Отримання вашої письмової згоди на таку передачу
Необхідності виконання вимог законодавства України
Співпраці з медичними закладами (лише за вашим письмовим дозволом)
Передачі технічним партнерам для забезпечення роботи сайту (з дотриманням конфіденційності)

6. Захист персональних даних

Для захисту ваших персональних даних ми використовуємо сучасні технології та організаційні заходи:

SSL-шифрування для захисту передачі даних
Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
Регулярне оновлення систем безпеки
Фізичний захист серверів та обладнання
Регулярне навчання співробітників з питань захисту даних

7. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом:

Контактні дані: до моменту відкликання згоди або припинення співпраці
Медичні дані: 5 років після останньої консультації (відповідно до медичного законодавства)
Технічні дані: не більше 12 місяців для аналітичних цілей
Дані про послуги: протягом строку позовної давності (3 роки)

8. Ваші права

Ви маєте право на:

Доступ: отримання інформації про обробку ваших персональних даних
Виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
Обмеження обробки: тимчасово обмежити обробку ваших даних
Портативність: отримати копію ваших даних у структурованому форматі
Відкликання згоди: у будь-який момент відкликати згоду на обробку
Скарга: подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Cookie не містять персональних даних і використовуються виключно для технічних цілей.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, однак це може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас:

Через форму зворотного зв'язку на нашому сайті
Електронною поштою (контакти на головній сторінці)
Поштою за адресою нашого офісу

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання.